Servicios

SOPORTE TÉCNICO PARA EMPRESAS Y/O COLEGIOS

Para garantizar un servicio profesional nuestros técnicos especializados llevan a cabo las siguientes tareas.

Mantenimiento de computadoras

Instalación de programas de seguridad
Diagnóstico y resolución de fallas, desfragmentación y herramientas
Instalación de sistemas operativos
Backup en la nube
Instalación de carpetas compartidas en RED para diferentes usuarios
Instalación y configuración de Router WiFi
Eliminación de virus y spyware
Actualización del sistema operativo y drivers de harwared
Limpieza física de los equipos. Nos encargamos de limpiar físicamente su computadora, evitando polvo y suciedad
Particionamiento de disco
Gestión de documentos y archivos en la nube
Soporte a las conexiones remotas para diferentes sucursales interconectados mediante VPN
Instalación y configuraciones de proyectores
Reemplazo de hardware (Disco duros, memorias RAM, fuente de poder y otros componentes).

¿En qué ayuda un servicio de mantenimiento de computadoras?

La limpieza del hardware de su computadora hace que todo el sistema funcione sin problemas y lo mantenga funcionando por más tiempo. La limpieza regular protege no solo su inversión, sino también los datos importantes almacenados en ella.

¿Por qué elegir nuestro servicio de mantenimiento de computadoras?

Solución para sus pc’s en un rango de 30 minutos a 4 horas. desde la llamada.
Reducción de los tiempos muertos al mínimo.
Soporte remoto.
Mantenimiento preventivo de computadoras y servidores.
Mantenimiento correctivo semanal, mensual o trimestral.

Evitará

Fallas intermitentes en los programas.
Molestias y riesgos por consultar con técnicos freelance.
Costos ocultos en el presupuesto de tecnología.
Pérdidas de información por virus y otras amenazas.
Problemas de rendimiento por faltas de actualizaciones de sistema operativo.
Fallas de hardware recurrentes.

Soporte informático para empresas

No importa la cantidad de computadoras y servidores que tenga, podemos armar una solución que se adecue a su necesidad. Emitimos reportes escritos mensuales con la evolución de su sistema, y órdenes de trabajo en cada visita que hagan nuestros técnicos.

Censo inicial

Al comenzar nuestros servicios, realizamos un censo completo sobre la plataforma informática de su empresa. En él miramos el funcionamiento y el estado de los equipos, qué tipos de actividades se realizan y cuáles son las condiciones físicas del espacio donde se encuentran.

Esto nos permite analizar varios factores: el primero de ellos es el desgaste y la aptitud de los equipos según las tareas. Examinamos el hardware y analizamos si el software y los programas instalados son los adecuados. Lo próximo es el desgaste según el espacio, donde tenemos en cuenta la cantidad de máquinas y las características donde se encuentra, considerando la ventilación, polvillo y temperatura. En conjunto, todos estos factores nos dan una idea fina sobre el estado y el tipo de mantenimiento que tenemos que realizar.

Asesoría remota

Ante cualquier eventualidad contamos con un servicio de mantenimiento remoto donde monitoreamos y damos solución a las problemáticas que puedan surgir.

Laboratorio equipado

Somos una empresa de soporte informático equipada con tecnología de última generación para la reparación de sus computadoras. No perdemos datos porque tenemos servidores exclusivos para realizar imágenes de sus computadoras.